We luisteren naar je verhaal en naar hoe je de situatie ervaart. Samen brengen we de situatie in kaart en geven we informatie over het probleem en de mogelijke vervolgstappen.
We geven, waar nodig, concrete tips over hoe je om kunt gaan met situaties waar je tegenaan loopt. Voorbeelden van vragen die je aan de chat zou kunnen stellen: hoe kan ik het beste in contact blijven met iemand die radicaliseert? Hoe kan ik omgaan met gevoelens van bijvoorbeeld angst, agressie, depressie, schuld en schaamte? Ook bieden we concrete interventies aan die de situatie kunnen stabiliseren en die gericht zijn op een oplossing.
Samen kijken we of je meer hulp nodig hebt en welke mogelijkheden er dan zijn. We kijken bijvoorbeeld samen met jou naar wat er gebeurt in contact met je omgeving en overleggen wie uit jouw directe omgeving zou kunnen helpen en op welke manier. Als je dat wilt, kunnen we je ook verwijzen naar een casemanager van het LSE.